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注意,“金箍棒”评价极速处理权益有调整

标签:评价极速处理权益 调整  日期:2019年5月9日  作者:炬鼎力


关于“金箍棒”工具,想必各位卖家应该不陌生?或许已有很多人已在运用这一工具进行评价止损。

 

金箍棒支持处理的3大评价类型

1.评论行为违反规则:如以索要好评返现,敲诈勒索等目的的虚假不实评价

 

2.评论为广告信息:如通过发布其他店铺名称、网址或图片等进行营销宣传的信息

 

3.评论为无意义信息:如诗歌段子、无意义字符等与购物体验或服务无关的信息等

不过58日,“金箍棒”评价极速处理权益有作新的调整,以下变化和卖家息息相关,还请认真查看哦!

 

变更内容

1、对近30天准确使用权限的卖家做出如下投诉次数的调整

 

“评论行为违反规则”的投诉次数从原有N/日,均调整为1/日;

“评论为广告信息”的投诉次数从原有N/日,均调整为10/日;

 

“评论为有无意义信息”的投诉次数保留原始次数不变。

 

 2、对近30天未准确使用权限的卖家保留权限并做出如下投诉次数调整

 

“评论行为违反规则”、“评论为广告信息”、“评论为无意义信息”3款极速权益的投诉次数均从原有的N/日,调整为1/

变更解析

①如您当天极速权益用完后,可继续使用评价管理中心的评价投诉,或走规蜜、云标签对相关评价进行投诉;

②以上2点使用次数策略调整后,平台将根据卖家的长期使用准确性,逐步开放使用次数

 

③当前拥有金箍棒评价极速权益的卖家,请在即日起30天内(截止20196824点)完成评价分析与处理相关的课程学习并参加考试,考试次数不限,即日起30天内可重复参加;单次考试成绩在95分以上的卖家即视为考试通过,将继续保留此权益。

 

如果在30天内没有参与考试或未通过考试的卖家,平台将会对权益进行回收,且在2019123124点前均不再开放权限,请等待20201月再次通知。

常见FAQ

1.为什么“金箍棒”评价极速处理权益每天的投诉次数变少了?

 

答:亲,由于部分商家存在未正确使用“金箍棒”评价极速权益情况,故为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化。

 

2.我没有存在滥用权益的行为,为什么也减少了我的“金箍棒”评价极速处理权益使用次数?

 

答:亲,由于部分商家存在未正确使用“金箍棒”评价极速权益情况,故为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化。

 

3.“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数减少会对我店铺处罚么?

 

答:若您不存在不正确使用“金箍棒”评价极速权益情况,投诉次数的减少不会对您的店铺进行处罚。

 

4.为什么别的店铺“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数没有减少?

 

答:亲,为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化,平台对近30天正确使用的商家保留权限。

 

5.怎么增加每天“金箍棒”评价极速处理权益的投诉次数?

 

答:亲,请您珍惜平台赋予的每一份权利,正确使用权益,提高投诉准确率,平台会根据具体情况进行变更,后期有关“金箍棒”评价极速处理权益的相关信息,平台会在阿里保进行内容更新,或通过天猫早知道等渠道同步。

 

6.“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数用完后,还有符合“金箍棒”评价极速处理权益处理范围的评价该怎么处理?

 

答:亲,如果您当天极速权益用完后,可继续使用评价管理中心的评价投诉,或反馈规蜜、云标签对相关评价进行投诉。

 

规蜜入口:https://guimi.taobao.com/

 

云标签入口:https://yunbiaoqian.taobao.com/

 

7.为何对近30天未准确使用权限的卖家仍保留权限?

 

对于未正确使用权限的卖家保留权限,但投诉次数均从原有的N/日,调整为1/日;若201958日后仍未准确使用,平台将收回权限,如卖家涉及滥用权益,平台将会对店铺进行处罚。

 

文章来源:阿里经营保

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