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近期电商热点:淘宝启动“史上最拼”双12!淘宝天天特卖升维打价值战

标签:电商规则 淘宝启动双十二  日期:2018年11月30日  作者:炬鼎力


近期,手淘已接入小红书开始内侧,电商变化日新月异,唯有时刻关注电商热点,才能掌握最新的电商玩法。今天小编为大家罗列了以下几个热点。

01

淘宝双12玩法曝光:淘宝速达最快2小时送达

据悉,今年淘宝双12,以“人民的宝贝”为主题,分为“人民的颜”、“人民的家”、“人民的胃”、“人民的乐”四大方向,设计了包括特色会场、榜单会场、行业会场、神券会场等在内的350个不同主题会场。从12月1日开始至12日,开启整整12天的狂欢。

据介绍,今年双12的第一个小时被称为“黄金第一小时”。因为12月12日0点-1点,活动商品将会以低至3折起的价格限时秒杀,同时消费者还可享受折上折。

据了解,双12期间,淘宝直播还将邀请明星、红人、PGC机构等进行直播内容。同时,淘宝直播还会首次上线“互动拼团”的新玩法,用户可以在直播间实时进入拼团页面进行拼团或参团,达到成团人数即可以更优惠的价格购买。

值得一提的是,今年双12淘宝用户还可以享受到一项全新的服务——淘宝速达。上海、成都、武汉、广州、西安、福州、厦门、深圳等八个城市的消费者,将率先享受淘宝速达服务,感受淘宝订单最快两小时送达

02

淘宝天天特卖宣布新战略 升维打价值战

11月29日,阿里巴巴在北京举行品牌战略升级发布会。正式将天天特价更名为天天特卖,用天天特卖总经理唐宋的观点“价格战已经过时,价值战才是未来,未来3年将打造1万家天天特卖定制工厂,用数字化驱动产业变革。”

2010年,淘宝上线“天天特价”平台,从9.9特惠包邮,曾一举拿下众多的三四线市场购买份额,近年来,电商竞争环境的加剧,也让天天特价平台主动去适应竞争力的转移,例如2014年的中小商家成长、2017年的营销玩法、2018年深挖产业带资源和整合供应链等均是为了提升行业的竞争力,对抗外界对市场的争夺。此次更名不仅是营销方式的改变更可以看做是战略中心的转移。

唐宋说:“传统的选品模式并不能解决商品本身的价值问题,只有深入制造端,用数字化改造的方式提高工厂规模化生产效能,提高商品品质、降低商品价格,才能在给产业链赋能的同时,给用户提供极致性价比的商品,实现可持续发展。”

由此可见,用数字化提高工厂规模化生产效能以及驱动产业变革是此次战略升级的重点之一。

近来,对于消费升级的讨论依然不绝于耳,不论观点和论据,在价格和价值之间寻找最好的结合点永远是吸引消费者的不二法门。现在,往日的“特价”模式,依靠价格和商品优势吸引了一大批忠实消费者。最新数据显示,天天特价频道日均订单量近1000万单,今年双11全天成交量达到了2135亿,而当天天天特价也是达到了8500万单的峰值。

现在的问题是,日益成熟的市场需求正倒逼制造业转型优化,极致性价比市场风口正盛。此前,淘宝总裁蒋凡曾说,智能化和数字化正在提升物理世界各个领域的运行效率,制造业也是如此,唯有用互联网的方式才能真正带来革命性的产能升级。

“淘宝天天特卖的品牌升级,就是不希望大家再把焦点关注在价格上,价格战已经过时,价值战才是未来。”

03

阿里“反刷单”3.0全面升级

据了解,阿里巴巴对抗智能团队近期针对反刷单正式上线了DeepFraud、DeepSeq、DeepGraph三大通用算法模型,并以此为底层设计,配合根据不同业务场景细分后裂变成的129套风控模型,搭建了一整套立体式智能风控系统,让刷单无力生存。

在运用先进技术能力防控刷单的基础上,今年以来,阿里全面升级治理体系,积极配合线下执法打击、推进司法诉讼等多种方式,通过联动各方力量打击刷单行为、追究刷单不法分子的相应责任,让违规者无路可走,让老实人放心经营,为营商环境保驾护航。

这套智能风控系统的诞生,实现了阿里巴巴打击刷单从最初仅针对违规账号、高危商品进行识别的1.0时代,发展到针对不同场景开展策略防控的2.0时代,再升级到如今利用人工智能算法模型覆盖全链路的3.0时代。

04

天猫联合苹果上线“私教”服务

11 月 29 日,天猫联合苹果在无锡设立的天猫客户服务中心正式投入运营。这一由阿里客服 FBT (天猫服务体验提升)项目提供运营的客户服务中心,已经过一个月的试运行,并经历了天猫双11的考验,不仅能承担商品咨询、订单查询、售后服务等任务,还提供苹果认证技术工程师“私教”般的技术指导服务,让在天猫购买苹果产品的用户享受与 Apple Store 同样水准的专业服务。

目前,在卓辰数码、美承数码等苹果授权的天猫旗舰店购买苹果产品后,可通过店铺客服转接天猫官方客服,询问产品使用过程中遇到的问题。他们将通过图文、语音、视频等方式,帮助用户排查故障、演示产品,提供私人课程,甚至帮助用户“1 对 1”完成新机设置。

05

盒马双12携百家商场共舞

盒马今天宣布全国第100家门店落子武汉帝斯曼中心。在门店数破百的同时,盒马不仅推出“盒区生活卡”在全国试水付费会员,还与100个门店所在商场共振,丰富“盒区房”居民的三公里理想生活圈。盒马CEO侯毅表示,在跨上百店台阶后,盒马下一步将在继续快速拓店的基础上强化经营能力,全力保障“全国复制不走样”。

盒马双12“盒区生活节”已在27日启动,与大多数规则复杂的营销活动不同,盒马在双12期间主推“盒区生活卡”,消费者领取卡片即可享受百款精选优质商品买一赠一、价值200元优惠套券等活动。仅在27日-29日,就有约10万名消费者领取了“盒区生活卡”,体验盒马的付费会员权益。

今年4月,盒马在上海推出年费为188元的“盒马X会员”计划,消费者可享受每日0元购、每周奶票、每月餐票和每周会员日等九大权益。盒马方面表示,通过双12的试水,盒马有意在明年将X会员计划推广至全国。

值得一提的是,作为盒马双12盒区生活节的一部分,全国超过100个商场内的超过1000个商家,也加入到盒马双12的活动中来。比如在盒马KiNG88店所在的长宁KiNG88购物中心内,盒马X会员可以享受在汉森家居购买39元获赠价值39元的砧板、在日料店享受满300减60的优惠、在点播电影院减免一小时观影时长费等等。平均每个商场有10个外部商家与盒马共庆双12。

“盒马一直专注服务周边三公里内的‘盒区房’住户,我们希望他们不仅可以到盒马门店或者在盒马App上购买食材、用餐,还可以在周边商圈里享受服务和产品的优惠,体验更丰富多彩的生活。”盒马相关负责人表示,在活动过程中商圈的积极性超出预期,“已经有100个商场愿意加入盒马双12的活动,甚至一些离着盒马门店500米远的商场,也希望和我们一起玩。”

文章整合来源:亿邦动力网,天下网商

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